Terma & Syarat Penggunaan Platform 789win Malaysia

Selamat datang ke 789win, platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan boleh diakses di 789win-play.net. Dokumen Terma & Syarat ("Terma") ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan pihak pengurusan 789win.

Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform 789win, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform 789win serta-merta.

Terma ini terpakai untuk semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh 789win termasuk permainan meja live (Baccarat, Blackjack, Roulette), taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), slot dalam talian dan semua bahagian lain platform ini.

Platform 789win adalah eksklusif untuk individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada secara fizikal di Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan
• Berkemampuan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat
• Tidak sedang dikenakan larangan perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa atau institusi
• Tidak ditetapkan sebagai orang bankrap yang tidak dilepaskan

789win berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Ahli yang gagal mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin akan menghadapi sekatan pengeluaran atau penangguhan akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 789win sahaja. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius dan menjadi alasan untuk penamatan segera semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 789win anda. 789win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua deposit dan pengeluaran di 789win dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah khusus untuk pengguna Malaysia dan tidak termasuk sebarang kaedah pembayaran luar negara.

Kaedah deposit yang diterima di 789win Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet (TNG)
• DuitNow – pemindahan bank masa nyata
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain)

Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan atas nama ahli. 789win berhak menolak pengeluaran sekiranya syarat rollover bonus belum dipenuhi atau jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan.

789win menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli-ahlinya termasuk Bonus Alu-Aluan, Cashback Mingguan, Reload Bonus, Bonus Rujukan dan Program VIP. Semua promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus 789win:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi
• Bonus Alu-Aluan hanya tersedia untuk ahli baru yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelum ini
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan pada halaman promosi (umumnya 7–30 hari)
• 789win berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan dengan jelas

Sumbangan permainan terhadap rollover berbeza mengikut kategori:

Setiap permainan di 789win dikendalikan mengikut peraturan khusus yang ditetapkan untuk permainan tersebut. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, meja dan tahap VIP ahli
• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa perlawanan live casino, permainan akan disambung semula atau diselesaikan mengikut rekod pelayan kami yang dianggap muktamad
• Untuk taruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada keputusan rasmi daripada badan pengurusan sukan yang berkenaan
• 789win berhak membatalkan dan membayar balik pertaruhan jika berlaku kesalahan nyata dalam penetapan odds
• Pertaruhan dalam talian bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan liga lain tertakluk kepada peraturan taruhan sukan 789win yang berasingan

Semua permainan di 789win menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah bersijil dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap permainan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 789win dan merupakan alasan untuk penangguhan atau penamatan akaun serta-merta:

• Multi-accounting – memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Bonus abuse – mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali atau mengeksploitasi celah dalam syarat promosi
• Kolusi – bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform 789win untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Penggunaan perisian tidak sah – menggunakan bot, skrip automatik atau perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Maklumat palsu – memberikan maklumat pendaftaran yang salah atau menggunakan identiti orang lain
• Manipulasi pertaruhan – sebarang cubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem pertaruhan 789win

789win berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan identiti yang gagal atau dokumen yang tidak dapat disahkan
• Aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang atau peraturan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan
• Permintaan ahli sendiri (penutupan diri)

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab yang tidak melibatkan pelanggaran, baki bersih yang sah akan dipulangkan kepada ahli dalam tempoh 7–14 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal. Akaun yang ditamatkan akibat pelanggaran terma mungkin tidak layak untuk sebarang pembayaran balik.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan 789win melalui live chat atau e-mel di support@789win-play.net.

789win tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang telah dimaklumkan atau keadaan luar kawalan (force majeure)
• Keputusan pertaruhan yang sah mengikut peraturan permainan
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan ahli untuk memahami peraturan permainan
• Akses pihak tidak sah ke akaun disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk
• Keputusan pihak ketiga seperti badan sukan atau pembekal permainan yang di luar kawalan 789win

Dalam apa jua keadaan, had maksimum tanggungjawab 789win kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

789win mengambil serius kewajipan sosial kami terhadap semua pemain di Malaysia. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, kami menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Pertaruhan: Pilihan untuk menetapkan had maksimum pertaruhan untuk setiap sesi
• Rehat Bermain: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut pilihan anda
• Pengecualian Diri: Menutup akaun secara kekal dengan tempoh minimum 6 bulan
• Pemantauan Masa Bermain: Notis peringatan apabila anda telah bermain selama tempoh yang ditetapkan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi:

• Talian Kasih: 15999 (24 jam, percuma)
• Pusat Khidmat Masyarakat: Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia

Untuk maklumat lanjut tentang dasar permainan bertanggungjawab 789win, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

789win berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk pindaan kecil. Bagi pindaan yang material atau ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui:

• Notis yang jelas pada halaman utama platform 789win
• E-mel kepada alamat berdaftar dalam akaun anda
• Notis pop-up semasa log masuk berikutnya

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Terma ini dipinda.

Terma & Syarat ini dan semua perjanjian yang berkaitan antara ahli dan 789win adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 789win hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Penerimaan Terma ini juga bermakna anda bersetuju bahawa:

• Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan kediaman anda
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda adalah dilarang
• 789win tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di semua bidang kuasa

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 789win di support@789win-play.net atau melalui live chat dalam platform.